Versandgebiet
Wir versenden nach Deutschland und Österreich.
Versandkosten
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für alle Bestellungen kostenlos – unabhängig vom Bestellwert. Das gilt auch für schwere Gartenmaschinen und Speditionsware.
Lieferzeit
| Bearbeitungszeit | 1–2 Werktage |
|---|---|
| Transportdauer | 2–4 Werktage |
| Gesamtlieferzeit | 3–6 Werktage nach Zahlungseingang |
Sendungsverfolgung
Informationen zum Versand und zur Sendungsverfolgung erhalten Sie über unseren Kundenservice. Bei Speditionslieferungen stimmen wir den Anliefertermin mit Ihnen ab. Bei Fragen erreichen Sie uns unter +43 3172 94194.
Verzögerungen
In seltenen Fällen (hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Wetter) kann es zu Verzögerungen kommen; wir informieren Sie umgehend per E-Mail. Trifft Ihre Sendung 2–4 Werktage nach der Versandbestätigung nicht ein, kontaktieren Sie uns unter sales@elfermotorhome.online – wir sorgen für Ersatz oder Erstattung.
Beschädigte Sendungen
Sichtbare Transportschäden dokumentieren Sie bitte fotografisch und melden sie innerhalb von 48 Stunden an sales@elfermotorhome.online. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Adressänderungen sind innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versendet wurde.
Lithiumbatterien
LiFePO4-Versorgungsbatterien sind Gefahrgut der UN-Nummer 3480 bzw. 3481 und unterliegen den Vorschriften des ADR. Der Versand erfolgt in geprüfter Verpackung. Eine Rücksendung solcher Batterien darf ausschließlich in der Originalverpackung und nach vorheriger Abstimmung mit uns erfolgen; bitte kontaktieren Sie uns vorab unter sales@elfermotorhome.online.